تخطي إلى المحتوى

التسويق عبر واتساب

خدمات التسويق عبر واتساب

مراسلات أعمال تُنفَّذ كما ينبغي.

إعداد WhatsApp Business API وإدارة القوالب وأتمتة تتبع قواعد المنصة بدل المخاطرة برقمكم.

لماذا يهم هذا

يصل واتساب إلى الناس مباشرةً ويُقرأ، ولهذا تحديدًا تفرض المنصة قواعد صارمة على الموافقة وقوالب الرسائل ونوافذ الإرسال. والعمل عبر الواجهة الرسمية يبقيكم ممتثلين ويحمي رقمكم من التقييد. أما الأدوات غير الرسمية فتخاطر بالاثنين.

ما الذي نهيّئه

  • تفعيل واجهة الأعمال

    التحقق وتوفير الرقم وإعداد المزوّد.

  • إدارة القوالب

    كتابة قوالب الرسائل وتقديمها للموافقة.

  • أتمتة المحادثات

    التوجيه والردود السريعة والتحويل إلى إنسان.

  • تكامل الأنظمة

    ربط المراسلة بأنظمة إدارة العملاء والطلبات.

  • مسارات الإشعارات

    تحديثات الطلبات وتذكيرات المواعيد وتنبيهات الخدمة.

  • إدارة الموافقة

    التقاط الموافقة وتسجيلها بشكل صحيح.

قواعد المنصة التي تشكّل العمل

  • الموافقة الصريحة مطلوبة قبل مراسلة أي عميل
  • الرسائل التي تبدأها الشركة يجب أن تستخدم قوالب معتمدة مسبقًا
  • الردود الحرة محدودة بنافذة خدمة العملاء
  • تقييمات الجودة تؤثر في حجم ما يمكنكم إرساله
  • الأتمتة غير الرسمية تخاطر بحظر دائم للرقم
أسئلة

الأسئلة الأكثر تكرارًا

لا. يشترط واتساب موافقة صريحة قبل تواصل تبدأه الشركة. والمراسلة دونها تخاطر بالحظر وبتضرر تقييم الجودة وبتقييد دائم لرقمكم.

صِلوا إلى العملاء حيث يردّون فعلًا.

حدثونا عن المشروع وسنعود إليكم بمنهج مدروس، لا بعرض جاهز.