تخطي إلى المحتوى

منصة ويب • تكامل مع نظام إدارة العملاء • أداء

منصة عقارات فاخرة

تجربة عقارية متميزة تربط الاستكشاف والمحتوى ورحلات العملاء والأنظمة التشغيلية.

القطاع
العقارات

الواجهة المعروضة تمثيل للمعمارية الموصوفة هنا، وليست لقطة شاشة من نظام عميل.

التحدي

المشكلة

كان البحث عن العقارات والمحتوى التحريري ومسار المبيعات يعيش في أنظمة منفصلة لا تتشارك البيانات. كانت العروض تُدخَل يدويًا مرة أخرى، وتصل الاستفسارات دون أي سياق عمّا كان المشتري يتصفحه، وتتراجع سرعة الصفحات مع نمو قاعدة الوحدات.

الأهداف

  • توحيد بيانات العروض بين الموقع ومسار المبيعات
  • جعل البحث والتصفية سريعين بما يكفي للتصفح العفوي
  • منح فريق المبيعات سياقًا كاملًا لكل استفسار
  • دعم المحتوى التحريري إلى جانب العروض دون نظام ثانٍ
المنهج

كيف عالجناها

  • نموذج البيانات أولًا

    نُمذجت العروض والمواقع والوكلاء والاستفسارات قبل أي عمل على الواجهة، ليخدم السجل الواحد الموقع ونظام إدارة العملاء وفهرس البحث معًا.

  • معمارية البحث

    نُقلت التصفية والترتيب إلى فهرس مخصص بدل استعلام قاعدة البيانات الأساسية مع كل ضغطة مفتاح.

  • سياق الاستفسار

    يحمل كل استفسار سجل التصفح الذي أنتجه، فتبدأ أول محادثة مبيعات وهي مطّلعة.

  • نظام تحريري

    يتيح نموذج محتوى منظّم لفريق التسويق نشر أدلة وصفحات مناطق ترتبط بالعروض.

التصميم

عملية التصميم

صُممت الواجهة حول وضعين مختلفين تمامًا: التصفح المسترخي والمقارنة المركّزة. وبدأ العمل على تصميم المكوّنات ببطاقة العرض، لأنها تظهر في كل سياق وتحدد كثافة كل ما حولها.

التقنيات

  • Next.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Search indexing
  • CRM integration
  • Vercel

الاعتبارات الأمنية

  • تحكم في الصلاحيات يفصل العروض العامة عن بيانات مسار المبيعات الداخلية
  • تحديد معدل الطلبات والتحقق من المدخلات على نقاط الاستفسار لمنع الإساءة
  • معالجة دقيقة للبيانات الشخصية في سجلات الاستفسارات
  • مراجعة الاعتماديات والإعدادات قبل الإطلاق
النتيجة

ما الذي سلّمناه

منصة واحدة تتشارك فيها العروض والمحتوى والاستفسارات طبقة بيانات واحدة. ينشر فريق التسويق دون تدخل المطورين، ويعمل فريق المبيعات على سجلات تصل مكتملة.

المخرجات

  • بيانات العروض تُدار في مكان واحد بدل إعادة إدخالها عبر أنظمة متعددة
  • بحث وتصفية بسرعة تكفي للتصفح الاستكشافي
  • الاستفسارات تصل إلى فريق المبيعات محمّلة بسياق التصفح
  • ترابط المحتوى التحريري والعروض ضمن سير نشر واحد

تصف المخرجات قدرات تم تسليمها. لا ننشر أرقامًا مقاسة إلا حين يوفّر العميل البيانات ويوافق على استخدامها.

تبنون شيئًا مشابهًا؟

أخبرونا أين أنتم وما الذي يجب أن يكون صحيحًا في النهاية. وسنعود إليكم بمنهج.